Сергей Бердышев «Технологии работы с трудными клиентами»

Дата: 21 Июль 2012 Рубрика: Продажи, Маркетинг Комментарии: 1 комментарий

Сергей Николаевич Бердшев – экономист-бухгалтер.

Сергей Бердышев занимается консультированием предпринимателей в области бухгалтерского учёта, текущего финансового управления в рекламной отрасли с уклоном в экомаркетинг и экорекламу, бюджеритованием.

Сергей Бердышев является автором более 25 публикаций по вопросам маркетинга, бухгалтерского учёта, рекламы, включая бизнес-бестселлер 2008 года «PROMO без проблем». Занимался экономическими исследованиями в поддержку инициатив Президента Российской Федерации — Дмитрия Медведева. Сегодня является одним из активных участников и инициаторов научно-исследовательского интернет-проекта «Лаборатория «Бета»».

Технологии работы с трудными клиентами

Сергей Бердышев написал практическое пособие, основанное на большом количестве примеров из области сервиса и торговли в котором рассматривает отличительные потребительские и психологические особенности разных групп проблемных потребителей, а также аспекты, которые оказывают влияние на клиентский выбор.

Большое внимание уделяется поведению торговых агентов во время их общения с разными категориями потребителей. Эта книга содержит большое количество наборов, используя которые можно с лёгкостью разобраться в особенностях работы с разными заказчиками. Она будет полезной коммивояжёрам, маркетологам, студентам экономических специальностей, рекламистам.

Скачать книгу Сергея Бердышева «Технологии работы с трудными клиентами» Вы сможете ЗДЕСЬ.

Купить бумажную версию книги | Технологии работы с трудными клиентами | С. Н. Бердышев Купить бумажную версию книги | Технологии работы с трудными клиентами | С. Н. Бердышев

Поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях:

Желаете на почту получать самые интересные книги? Введите Ваш e-mail:

 

Комментарии

К записи "Сергей Бердышев «Технологии работы с трудными клиентами»" есть 1 комментарий

  1. […] Сегодня я продолжаю знакомить Вас с книгами, которые написал С.Н.Бердышев. […]

Оставить свой комментарий

Вконтакте
FaceBook
Рубрики

Наверх